4月19日,中国记协组织召开热点事件舆论引导研讨会。结合“小学生秦朗巴黎丢作业本”事件,与会人员围绕新闻媒体和商业传播平台如何坚持正确舆论导向、切实履行社会责任、树立良好社会风尚展开交流研讨。大家一致认为,营造健康清朗的网络生态和风清气正的舆论环境,无论新闻媒体还是商业传播平台都重任在肩、责无旁贷。面对舆论热点事件要主动作为,积极发挥正面引导作用,进一步完善内容发布和审核机制,防止虚假、低俗信息蔓延。
会议强调,做好舆论引导工作,事关中心和大局,事关人心和士气。要深入学习贯彻习近平总书记关于舆论引导工作的重要论述精神,强化引领,坚持正确舆论导向;守正创新,营造健康网络生态;凝聚合力,树立良好社会风尚。引领导向、凝聚人心,澄清谬误、明辨是非,守牢网上舆论阵地,为发展壮大主流价值、主流舆论、主流文化贡献力量。
众声喧哗,冷静是最耀眼的光
4月12日,杭州警方发布通报,所谓“在法国巴黎拾到小学生秦朗丢失的作业本”的视频,系网民徐某某(网名“Thurman猫一杯”)与同事薛某共同策划、编造脚本、摆拍,今年春节期间散播至多个网络平台,造成恶劣影响。
主流媒体在热点事件中如何“不失语、不误语”,更好发挥舆论引导作用?
人民日报社新闻协调部副主任姜赟认为,全媒体时代,舆论传播呈现一种“接力传播”特征。在这个过程中,做好舆论引导必须进行全链条考量,不仅考虑前段的事件演进、观点呈现、情绪铺垫,还要考虑后段的舆情走势、报道可能出现的反响。
2月20日,央视网推出评论文章,旗帜鲜明批驳“秦朗巴黎丢作业”摆拍造假。中央广播电视总台新闻中心策划部副主任唐泽分享了总台新闻平台坚守新闻把关金标准、确保大小屏内容“绿水青山”,以及紧盯网络热点、及时辟谣批驳、有效引导舆论的做法。
北京日报社微博微信编辑部主任刘昊介绍了《北京日报》建立“天天锐评”机制,根据平台特色,丰富评论产品,依据热点及时发声、传播思想、引导舆论的经验。他认为,主流媒体和商业传播平台要加强合作,共担责任,坚守真实性,甄别假流量,重塑“看见的力量”。
“强化把关人意识,冷静判断网络热点,不轻易‘随网起舞’。”澎湃新闻评论部主任陈才谈道,面对纷繁复杂的舆论场,主流媒体要严格新闻生产流程标准,坚持深入采访、小心求证和平衡表达;坚守主流媒体初心,多关注民生冷暖、严肃话题;依靠专业能力,提供主流价值、观点和思考,努力做到辨真伪、明是非、定喧嚣。
协同治理,履行平台主体责任
网络谣言和虚假信息治理,需多方联动协同。会上,多家商业传播平台负责人就如何加强平台内容审核管理、落实平台主体责任作了交流发言。
微信执行总编辑薛涛介绍,微信引导规范公众账号主体对剧情演绎等内容进行外显打标;完善谣言举报流程,设立便捷入口,鼓励用户对谣言和相关线索进行举报,投诉响应持续提速。同时,与专业的第三方辟谣机构合作,搭建“网—微—端”一体的辟谣体系。
抖音集团副总编辑、媒体合作总经理郎峰蔚表示,抖音平台将进一步进行创新探索,通过技术手段、产品手段、运营手段,有效防范虚假摆拍侵蚀流量,践行“流量向善”的思维。
在打击网络谣言和虚假信息方面,微博形成了“及时发现、分析研判、核查求证、有效处置、回查回溯”的闭环机制。微博副总编辑高晰分享道,微博上线多种类型的“辟谣标签”功能,并推出“微博附注”产品,为用户提供参与辟谣或补充信息的渠道和工具。
哔哩哔哩公共事务总经理姚晓晨表示,B站健全举报机制和渠道,鼓励用户对不良信息进行举报;对站内谣言、虚假信息进行摸底排查,打标、清理违规信息;开通“辟谣信息发布”,加大辟谣力度。
排查历史案例,拆解违规特征;上线用户提示,区分演绎和真实内容……小红书在强化内容审核方面不断探索。小红书副总编辑晋良子分享道,小红书完善流量推荐机制,呈现优质笔记内容;建立健全涉MCN制度机制,探索创新管理举措。
重任在肩,营造清朗网络生态
来自新闻宣传管理部门的相关负责同志、新闻院校专家学者也从各自角度,对营造健康清朗的网络生态和风清气正的舆论环境给出了建议。
对于主流媒体如何更好发挥舆论引导作用,中国传媒大学电视学院党委书记、教授曾祥敏提出,要明确两条“安全线”,不触碰政治“红线”,坚守真实“底线”;增强舆论引导能力,放下姿态转变语态,倾听社会公众声音。对于商业传播平台如何加强内容审核管理?他建议,完善内容发布规范,加强对MCN公司监管;完善机器审核与人工审核相结合的模式,提高人工智能审核准确性,构建良好网络内容生态。
中国记协党组成员、书记处书记吴兢主持会议并作总结发言。她表示,要深入贯彻落实习近平总书记关于舆论引导重要论述,坚持初心使命,履行社会责任,积极传播正能量,形成社会好风尚。中国记协将继续深入贯彻落实习近平文化思想,努力建设更有温度、更有活力、更有影响的新时代“记者之家”,为发展壮大主流价值、主流舆论、主流文化贡献力量。